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Amazon 騙されないで!有料動画の未納料金が発生しています・・・が届いたときの対処法!

タイトル通り「有料動画の未納料金が発生しています。本日中にご連絡なき場合、法的手続きに移行します。アマゾン(株)受付センター 06-※※※※-4809」という身の覚えのないメッセージがSMS(ショートメール)へアマゾン(株)から届きました。



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アマゾン(株)から有料動画の未納料金・・・というメッセージが届いた!

こんなメッセージがスマホのSMSへ送られてきました。。。


有料動画の未納料金が発生しています。本日中にご連絡なき場合、法的手続きに移行します。
アマゾン(株)受付センター 06-※※※※-4809
まぁ詐欺メールなので電話番号を晒してもいいのですが、一応伏せておきます。

amazon.co.jp の正式名称

そもそも amazon.co.jp の正式な会社名は「アマゾン(株)」じゃなくて「アマゾンジャパン合同会社」です。この時点でフィッシングメールの詐欺確定です。

基本的にアマゾンからこのようなメールが来ることはありません!もし不安であれば、アマゾンのカスタマーサービスへ連絡した方が確実です。Amazonのヘルプページ。

amazon.co.jpからも注意を呼びかけています!

振り込め詐欺などにご注意ください

インターネットや電話を使った振り込め詐欺やフィッシング詐欺に騙されないために、被害防止対策をとりましょう。

・心当たりのない人や、身元を確認できない人への支払いをしてしまわないように、不審な連絡があった場合には、電話口で返事をせずに、警察や消費者センターに連絡しましょう。
・ギフト券に関わる詐欺について詳しくは、振り込め詐欺などにご注意くださいをご覧ください。
・アマゾンを名乗り、代金不足分の支払をコンビニで支払うように電話で請求する詐欺の手口や、SMS(ショートメール)で有料動画の未納料金が発生しているため本日中に連絡無き場合は法的手続きに移行すると脅す手口があるようです。アマゾンはそのような請求やご連絡はしません。ご心配の場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
・メールアドレスやパスワードなど、アカウントに登録されている情報を求めるメールなどには回答しないでください。詳しくは、Amazon.co.jp からのEメールかどうかの識別についてをご覧ください。
出典:Amazon ヘルプ&カスタマーサービス

 

絶対に連絡をしてはいけません

まずこのようなフィッシングメールが届いたら絶対に連絡をしてはいけません。

もし「何か動画を見ような気もするし・・・」と気になるのであれば、慌てず落ち着いてAmzonの公式サイトからAmazonのヘルプページを開いて確認するか、送られてきた連絡先に連絡するのではなく、amazon.co.jpへ直接問い合わせをする方が確実です。

絶対にSMSに送られてきた連絡先へ連絡をしてはいけません。

慌てず、焦らず、無視しましょう。

消費者ホットライン

それでも不安な人は消費者庁の「消費者ホットライン」への相談をおすすめします。インターネットには無料相談や被害者の相談サポートなどと謳い、上手く弱みに付け込む悪徳業者が残念ながら存在します。安易にそのような所へ相談する前に、まず不安にになったら一人で悩まず、消費者庁の「消費者ホットライン」へ相談をしましょう。

平成27年7月1日 よ り、消費生活相談窓口等を案内する「消費者ホットライン」が、3桁の電話番号「188番」での案内を開始しました!「188」を覚えておきましょう。

消費者庁の消費者ホットラインはこちら

 

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